Блог елены исхаковой. Первый полёт на самолёте

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

5 000 самолетов находится в небе ежесекундно, 102 465 полетов совершается ежедневно, 2 587 000 пассажиров прибывают в аэропорты и покидают их в течение дня. И это только статистика по США! Авиапутешествия давно стали частью нашей жизни, а купить билет на самолет в наши дни не сложнее, чем на общественный транспорт.

Мы в сайт тоже любим путешествия, поэтому припасли для вас полезные лайфхаки, которые пригодятся как в аэропорту, так и во время полета.

Учитывайте правила разных перевозчиков

Перед полетом ознакомьтесь с правилами перевозчика: можно найти много интересных нюансов. Например, в Китае запрещено провозить в регистрируемом багаже:

• литиевые батареи (и устройства, в которых они есть);
• лак для ногтей;
• зажигалки;
• спички;
• аэрозоли.

Правила гонконгской компании Cathay Pacific рекомендуют провозить литиевые батареи не в багаже, а в ручной клади. Подобные ограничения действуют и у некоторых американских перевозчиков. Компания Flydubai не допускает перевозки ховербордов, мини-сегвеев, моноколес по причине наличия в них литиевых батарей.

У Flydubai и некоторых других авиакомпаний запрещены к перевозке в багаже устройства, содержащие личную информацию, например ноутбуки, планшеты и компьютеры. Этот пункт требует особого внимания: работники аэропорта могут вскрыть чемодан и изъять запрещенные предметы. Конечно, в ваш багаж заботливо вложат бумажку, информирующую о вторжении, но это вряд ли вас утешит, ведь вещь уже будет изъята, а настроение - испорчено.

Тщательно продумывайте выбор места

Стюарды могут лучше обслуживать пассажиров, сидящих в хвостовой части. Большинство людей не любят летать в хвосте: там сильнее ощущается турбулентность и выстраиваются очереди в уборные. Но здесь есть свои преимущества.

Когда бортпроводники несут что-либо через весь салон, например пледы или зубные щетки, все пассажиры выражают желание получить эти вещи, вот только их, как правило, на всех не хватает. У cидящих в конце салона бoльшe шaнcoв пoлучить подобные ценные «плюшки».

Узнайте больше про аэропорт вылета

Во многих аэропортах есть несколько терминалов. Например, в аэропорте Пекина их 3 , и последний , 3-й , находится на некотором отдалении. Между его зонами можно перемещаться на 2-вагонном поезде, а от одного терминала до другого можно доехать на шаттле, который курсирует каждые 10 минут. Планируя путешествие с пересадкой, учитывайте этот фактор и добавляйте время на перемещение между терминалами.

Некоторые аэропорты являются достаточно запутанными. Чтобы не заблудиться, изучите карты терминалов заранее. Это поможет быстрее сориентироваться на местности. Например, карту Хитроу, одного из самых больших и загруженных европеских аэропортов, можно посмотреть . В аэропорту Лос-Анджелеса целых 8 терминалов - пассажиры часто теряются, особенно когда совершают пересадку.

Регистрация завершается за 40–60 минут до вылета, посадка - за 15–25 минут. Онлайн-регистрация заканчивается на 30–40 минут раньше обычной. Если летите внутренним рейсом - приезжайте в аэропорт за 2 часа до вылета, международным - минимум за 3 часа. Следите за новостями, поскольку в работе аэропортов случаются сбои. Например, летом 2017 года в Шереметьеве возникли , обусловленные нехваткой персонала и поломками багажной ленты: каждый чемодан приходилось обрабатывать вручную. А около месяца назад в том же Шереметьеве возникли очереди к межтерминальным поездам из-за сбоя программного обеспечения.

Учитывайте и расстояние до аэропорта: например, Пулково находится прямо в городе, а вот чтобы улететь из главного аэропорта Кореи , нужно проехать из Сеула около 70 км.

Не обматывайте чемодан пленкой до входного контроля

Стоит ли обматывать чемодан пищевой пленкой? Путешественники до сих пор ломают копья: одни видят в этом пережиток прошлого, другие уверены, что такая мера может спасти багаж от многих невзгод - если не от воровства, то хотя бы от загрязнений при транспортировке.

Обматывайте чемодан пленкой в аэропорту, а не дома. Если служба безопасности увидит на сканере подозрительные предметы и попросит открыть чемодан, придется разматывать пленку и показывать багаж. Запаситесь дополнительными 10 минутами, пищевой пленкой, скотчем и ножницами, если есть желание сэкономить несколько долларов.

Подготовьтесь к предполетному досмотру заранее

Заблаговременно сложите мелкие предметы (украшения, наушники, ручки и так далее) в карман куртки, пальто или сумку, а саму вещь положите в лоток. Этот нехитрый совет ускорит процедуру предполетного досмотра. Вам не придется судорожно шарить по карманам в поисках некстати исчезнувшей жвачки или связки ключей. Да и места на ленте ваши пожитки в таком виде займут значительно меньше.

Правые конвейерные ленты обычно более загружены, чем левые. Большинство людей - правши , поэтому они инстинктивно ставят контейнеры по правую руку.

Перед долгим перелетом больше двигайтесь

Сидеть в одном положении 3–4 часа не так-то просто, чего уж говорить о более долгих перелетах. Чтобы сделать перелет более комфортным, попробуйте ждать вылета стоя или на ходу, а также постарайтесь увеличить двигательную активность. Позже расположиться в кресле вам будет значительно приятнее, а ваше тело скажет вам «спасибо».

Правильно выбирайте время посадки

Это поможет сделать полет более комфортным. Если вы любите поспать в дороге, можете попытаться отвоевать себе места для отдыха. Все пассажиры в самолете, двери закрыты, а по соседству есть свободные места? Вежливо поинтересуйтесь у бортпроводника, нельзя ли пересесть. Скорее всего, вам позволят это сделать, и вы сможете лечь и хорошенько выспаться.

Можно попросить пересесть на места у аварийных выходов : там несколько просторнее. Обычно посадка на них стоит дороже, но если самолет загружен не полностью, их разбирают в последнюю очередь. Еще один неочевидный лайфхак: дарите стюардессам шоколадки или конфеты. Бортпроводники, летающие не по работе, возят для коллег сладкие гостинцы - вас могут принять за своего и обслужить по высшему разряду.

Знайте свои права в случае задержки рейса

Задержка рейса - одна из самых неприятных ситуаций в путешествии. Тем не менее ложка меда тут тоже есть: вы имеете право на приятные бонусы. Если вылет задержан:

• на 2 часа - вам обязаны предоставить напитки;
• на 4 часа и более - горячее питание;
• более чем на 8 часов - перевозчик обязан разместить пассажиров в отеле и обеспечить трансфер.

Другие бенефиты - хранение багажа, бесплатный доступ в комнату матери и ребенка для пассажиров с детьми, а также 2 бесплатных звонка либо сообщения по электронной почте. Однако, если перевозчик сообщил о задержке или отмене рейса за 14 дней и более либо предложил альтернативный рейс, эти льготы уже не действуют.

Какими лайфхаками вы пользуетесь в авиапутешествиях? Расскажите в комментариях.

Дата публикации: 2013-05-17

Информация в статье периодически обновляется, сейчас она является актуальной по состоянию на август 2016

В этой статье ресурс ТыСамСебеГид.ру рассказывает о важных моментах и нюансах, которые связаны с первым полётом на самолёте, а также даёт ряд рекомендаций туристам-новичкам. О том, что можно и нужно делать в аэропорту, а чего делать не стоит, чтобы путешествие началось с приятного и комфортного вылета, читайте далее.

Прибыть в соответствующий терминал аэропорта необходимо за 3 часа до вылета - именно за столько времени начинается регистрация на рейс (заканчивается она за 40 минут до вылета). Важно усвоить простой факт: длительность прохождения всех видов контроля (из-за очередей) дело абсолютно не прогнозируемое. Временами может хватить и получаса, а иногда и двух часов будет мало. При этом все сотрудники аэропорта неукоснительно придерживаются установленного регламента - исключений ради вас никто делать не будет. Опоздав на регистрацию, пассажир автоматически опаздывает и на самолёт (даже если до вылета остаётся приличный отрезок времени). По статистике, цифра опоздавших на свой рейс пассажиров составляет 1-2%. Хотите ли вы променять свой первый полёт на поучительный урок, неприятный осадок от которого останется надолго?

В аэропорту все отлетающие пассажиры проходят следующие этапы:

• регистрация на рейс и сдача багажа;
• таможенный контроль;
• паспортный контроль;
• контроль безопасности, магазины Duty Free и посадка на рейс.

Регистрация на рейс и сдача багажа

Оказавшись в здании терминала аэропорта, первым делом необходимо найти свой рейс на электронном табло и посмотреть номера стоек, где осуществляют регистрацию на него.

Регистрация на рейс (check-in) начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Если это ваш первый полёт на самолёте, то пользуйтесь стандартной процедурой регистрации у специальной стойки, так как в этом случае можно задать все интересующие вопросы сотруднику авиакомпании. Главное - не стесняйтесь уточнять детали или переспрашивать, если не поняли, что вам делать в аэропорту после регистрации.

Надо отметить, что это не единственный вариант регистрации на рейс . Существуют ещё два: онлайн–регистрация на сайте авиакомпании и автоматизированная регистрация с помощью электронного терминала самообслуживания в здании аэропорта. Конечно, большинству людей регистрироваться с их помощью удобнее (отводится намного больше времени, отсутствует очередь). Однако если это ваш первый полёт на самолёте, то для надёжности лучше остановиться именно на стандартной процедуре.

При регистрации на рейс происходит и сдача багажа в грузовой отсек самолёта. Каждый пассажир имеет право на одно багажное место, одну сумку весом от 20 до 25 кг (в зависимости от правил авиакомпании). После сдачи багажа пассажир получает багажную бирку (baggage tag), которую обычно приклеивают к корешку посадочного талона. Никогда не сдавайте в багаж ценности и предметы первой необходимости - их можно перевозить как ручную кладь (сумка, которую разрешается брать на борт самолёта). Ограничения на размер и вес ручной клади устанавливаются каждой авиакомпанией в отдельности.

После регистрации пассажир получает посадочный талон (boarding pass) - документ, подтверждающий право посадки на борт самолёта. В посадочном талоне указана полная информация о предстоящем рейсе.

Таможенный контроль в аэропорту

Таможенный контроль (customs control) - совокупность мер по контролю над соблюдением таможенных норм и правил. Если пассажир перевозит с собой оружие, крупную сумму денег, антиквариат или иные предметы, которые в обязательном порядке облагаются пошлиной, он должен внести их в таможенную декларацию.

Для упрощения таможенного контроля предусмотрены две специальные зоны - . Если отлетающий пассажир не имеет с собой вещей и предметов, обязательных для декларирования, он может проследовать «зелёным» коридором. Как правило, это относится к 95% всех пассажиров. Если же вы перевозите то, что облагается таможенной пошлиной, тогда необходимо пройти по «красному» коридору. Если это ваш первый полёт на самолёте, то вы, скорее всего, ещё не имели опыта подготовки соответствующих документов и «скоростного» оформления таможенной декларации, поэтому советуем заранее поинтересоваться о правилах перевозки облагаемых пошлиной вещей и предметов.

Паспортный контроль в аэропорту

Паспортный контроль (passport control) - проверка документа, удостоверяющего личность пассажира. Контроль наличия въездной визы не осуществляется, хотя в редких случаях, которые по большому счёту являются нарушением прав пассажира, могут потребовать показать.

Контроль безопасности, Duty Free и посадка на рейс

(security control) - досмотр пассажира, личных вещей и ручной клади . Именно в ходе этой процедуры происходит поиск огнестрельного оружия, взрывоопасных и легковоспламеняющихся предметов, которые, попав на борт самолёта, могут стать орудиями насилия в руках террористов. С каждым годом правила безопасности становятся всё более жёстче, а досмотр - тщательнее.

Контроль безопасности происходит следующим образом: пассажир проходит через рамку металлоискателя, а его личные вещи, предварительно сложенные в специальный контейнер, просвечиваются рентгеном. К подобным вещам относятся:

• ручная кладь , верхняя одежда и головной убор;
• обувь (всем приходится ненадолго её снимать; вместо неё выдают бахилы);
• телефоны, аудио- и видеоплейеры, ноутбуки и другая электротехника;
• металлосодержащие предметы из карманов или оставшейся на пассажире одежды (ключи, ремень).

Если пассажир отказывается снять верхнюю одежду или обувь, он может пройти досмотр методом сканирования с использованием системы рентгеновского контроля (напомним, что подобная процедура может быть опасна для здоровья). Как правило, для добропорядочных граждан контроль безопасности запоминается лишь неожиданностями, которые касаются правил провоза жидкостей в ручной клади (вода, кремы, лосьоны, масла, духи, одеколоны, гели, зубная паста, пена для бритья, дезодоранты и прочее). Пассажирам, которые перевозят цветы, необходимо пройти специальный фитоконтроль, а туристам с животными - ветеринарный.

Когда все процедуры пройдены, пассажир направляется в специальную зону на нейтральной территории для ожидания посадки (boarding) на самолёт. С юридической точки зрения он уже покинул пределы страны вылета, поэтому в этой зоне, помимо зала ожидания и кафе, находятся ещё и магазины Duty Free . Их количество и размеры напрямую зависят от значимости аэропорта. Оказавшись среди относительно дешёвых товаров, не забывайте, что необходимо внимательно следить за объявлениями по громкоговорителю, чтобы не пропустить начало посадки на свой рейс. Как только она началась, следуйте к одному из специальных выходов (GATE), номер которого указан на вашем посадочном талоне. Оттуда по телескопическому трапу пассажиров доставляют на борт самолёта. Если подобного новшества в аэропорту нет, то отлетающих подвозят к трапу воздушного судна по старинке - на автобусе.

Почему опоздание на регистрацию приводит к опозданию на рейс?

Многие пассажиры, опоздав на регистрацию буквально на 5–10 минут, недоумевают: почему авиакомпания не может сделать исключение, чтобы пропустить их на борт, ведь «самолёт ещё на земле». Дело в том, что существуют временные рамки обслуживания воздушного судна. Их нарушение приводит к задержке вылета, что, в свою очередь, чревато потерей очереди на взлёт и длительным ожиданием нового свободного «окна». В условиях, когда некоторым пассажирам предстоит пересадка, а другие уже успели запланировать важные дела и встречи, такое ожидание может обернуться серьёзными проблемами.

Полезные ресурсы для туриста

roomguru.ru и hotellook.ru - поисковики отелей, выполняют поиск по разным системам бронирования и сравнивают результаты, помогая найти лучшее предложение

aviasales.ru и skyscanner.ru - поисковики авиабилетов, освобождают от необходимости просматривать сайт каждой авиакомпании отдельно

booking.com - мировой лидер в сфере бронирования отелей, отличается высоким качеством услуг, прозрачными ценами и оперативной службой поддержки

Мой первый полёт на самолёте случился, когда мне было 4 месяца. Думаю, тогда все пассажиры прокляли моих родителей, потому что я орала как мангуст.

Первый самостоятельный перелёт был в 15 лет. Я чувствовала себя так же, как когда впервые намазала на себя всю мамину косметичку, - невероятно крутой.

Сейчас мне 25 и после 40 перелётов я перестала вести счёт и выпендриваться тем, что я часто путешествую.

В первый раз летать одному очень страшно. В аэропорту всё непонятно: какие-то проверки, это нельзя, то нельзя, обувь сними - надень. Безумие.

Поэтому решила рассказать о перелётах тем, кто ещё ни разу не летал. Читайте статью внимательно и задавайте вопросы в комментариях - на всё отвечу.

Что нужно сделать перед полётом

Главное

Помните, что говорил Дуглас Адамса из «Автостопом по Галактике»? Важная вещь, которую путешественник должен помнить, пробираясь сквозь время и пространство или просто в Кливленд - не паниковать.

Всегда можно что-то забыть, не успеть на стыковку рейсов, потерять чемодан. Но паника никогда не помогает. Сохраняйте спокойствие и к концу дня у вас будет отличная история.

Документы

• Умоляю, проверьте срок действия загранпаспорта! В некоторые страны нельзя въехать, если ваш паспорт заканчивается в течение 6 месяцев. Почему авиакомпании не заботятся об этом и не проверяют паспорт при покупке билета? Я не знаю. С этой загадкой справится только Индиана Джонс. Но знаю точно, что можно добавить паспортные данные в наше приложение и оно предупредит, когда срок действия паспорта будет близок к истечению.
• Отправьте копию вашего паспорта себе на почту. А ещё лучше на почту нескольким друзьям / родственникам. Мне этот совет помог 4 раза.
• Проверьте, нужна ли вам виза. Нельзя просто купить билет и полететь. Виза в страны Европы делается неделю, если вы в Москве или Санкт-Петербурге. В других городах дольше. Визу в США вообще лучше делать сильно заранее. Иногда в визе могут отказать. Читайте наш .
• Отчаянно рекомендую купить туристическую страховку. И распечатать + записать где-то номер. Понимаю, что с вами никогда ничего не случается. Но сделайте это, чтобы я была спокойна. Пожалуйста.
• Распечатывать все билеты мира не нужно. В аэропорту понадобится только паспорт. Но на всякий случай можно распечатать обратный билет, чтобы показать его на паспортном контроле по прилёте. У меня спросили лишь однажды - в аэропорту Пхукета.

Документы для ребёнка

• Паспорт (внутренний или заграничный - зависит от ситуации).
• Свидетельство о рождении.
• Согласие на выезд, если ребёнок летит без родителей.

Сборы

Очень бы хотелось пропеть песенку, чтобы из леса прибежали бурундуки и оленята и собрали за меня чемодан. Но я не диснеевская принцесса, поэтому всегда кряхчу над сумками самостоятельно.

Что нужно знать о сборах?

• Ручная кладь - это рюкзак, небольшая сумка или чемодан, который можно взять с собой в самолёт и утрамбовать на полку над сиденьем. У авиакомпаний разные ограничения по размеру и весу ручной клади. Например, у многих лоукостеров ручная кладь ограничивается ладошками - всё, что помещается, можно брать.
• Зарегистрированный багаж - большая сумка, которую вы сдаёте в аэропорту на стойке регистрации. Есть билеты без багажа, они обычно дешевле. Есть билеты, которые включают багаж. Всё это должно выясняться при покупке билета, но и в уже купленном обычно есть вся информация про то, сколько сумок и каким весом вы можете сдать в багаж.
• Если ваш багаж не будет соответствовать ограничениям авиакомпании, то вас попросят заплатить. Так однажды я отдала 9 тысяч рублей. Конечно, если вы лишь слегка превысили лимит, то персонал авиакомпании может проигнорировать эту шалость. И такое у меня тоже было. Но лучше не рисковать. Или быть готовыми отдать деньги за свою смелость.
• Если есть возможность, летайте с ручной кладью. Особенно когда летите впервые. Вам не придётся по прилёте искать сначала нужную багажную ленту, а потом свой чемодан среди других сумок. То, что вы положите в свою ручную кладь, зависит от вас и пункта назначения. Чтобы путешествовать налегке, собирайте одежду на неделю (даже если вы собираетесь путешествовать дольше) и стирайте в прачках на месте. А ещё нужно учесть один момент: следите, чтобы ваши баночки с жидкостями не превышали 100 мл. К кремам это тоже относится. Кроме того, взгляните на список запрещённых к перевозке предметов на сайте вашей авиакомпании. Он включает в себя некоторые повседневные предметы, такие как ножницы и спички.

И не кладите пауэрбанк в багаж! Только в ручную кладь.

Как зарегистрироваться, выбрать место и получить посадочный талон

Онлайн-регистрация сэкономит время и уменьшит стресс в аэропорту.

• Авиакомпания обычно отправляет вам электронное письмо со ссылкой для регистрации.
• Если авиакомпания не отправляет вам это письмо, зайдите на их сайт и зарегистрируйтесь там.
• Когда вы регистрируетесь онлайн и планируете путешествовать только с ручной кладью, это означает, что вам не придётся стоять в очереди в аэропорту, чтобы сдать багаж. Обычно эта процедура отжирает минут сорок. Иногда часа полтора.
• Во время регистрации вы можете выбрать место. Иногда это бесплатно, но в последнее время многие авиакомпании стали просить отдельную плату. Если вы не выберете место, его выберут за вас.
• Я люблю сидеть у прохода, потому что сильно стесняюсь будить попутчиков, приходится терпеть. А ещё в проход иногда можно вытянуть ноги. Но есть минус - другие обычно не стесняются дёргать вас каждые 20 минут.
• Многие любят сидеть у окна: во время полёта можно облокотиться на стену и уснуть. Ну и красивый вид, конечно же.
• В серединке сидеть вообще неудобно. Но если полёт короткий, то вполне терпимо.
• После завершения онлайн-регистрации вы получите свой посадочный талон по электронной почте. Это документ, который вам нужно предъявить в аэропорту. В нём вся информация.
• Некоторые авиакомпании и аэропорты допускают цифровые посадочные талоны. То есть вам не нужно распечатывать документ, сохраните его на телефоне.
• В некоторых случаях нужно получить бумажный посадочный талон в аэропорту. Напомню, если вы летите без багажа, то на стойку идти не нужно. Просто распечатайте в специальном автомате. Как их узнать? Визуально напоминают банкоматы.

Что делать, если не получилось зарегистрироваться онлайн?

1. Не паниковать.
2. Приехать в аэропорт за 2,5 часа до вылета.
3. Найти на табло свой номер рейса и выяснить, на какую стойку регистрации нужно идти.
4. Дойти до стойки регистрации, отдать тёте или дяде свой паспорт.
5. Вас зарегистрируют и дадут посадочный.

Что делать, если зарегистрировались онлайн, но у вас есть багаж?

То же самое. См. список выше.

Про еду

Если летите лоукостером - вас не покормят. Рейс длится меньше двух часов? Еду не ждите (иногда дают плохой бутерброд). В остальных случаях вас покормят. Но не думаю, что вам это понравится.

Так что советую взять еду с собой. Но при этом она (еда) не должна быть жидкой и сильно ароматной. Бургеры, котлеты, пельмени, йогурты - нельзя. Орешки, фрукты, печенье - ваш выбор.

На рейсах некоторых авиакомпаний можно купить еду на борту. Обычно это не очень дорого.

Также есть опция кошерного, халяльного или веганского / вегитаринского питания. Заказывать такой специальный обед лучше заранее. И обычно он вкуснее, чем то, что дают всем остальным. Но раз на раз не приходится - однажды я заказала веганский обед и мне принесли одно яблоко, хотя перелет длился 5 часов.

Развлечения: первый полёт может быть скучным, если не подготовиться

Для коротких перелётов, где нет экранов с фильмами, музыкой и играми, есть несколько вариантов:

1. Купить премиум аккаунт на Youtube и заранее сохранить в приложении все ролики.
2. Скачать фильмы / сериал на ноутбук.
3. Взять с собой интересную книгу.

Иностранная валюта

Всё зависит от того, в какую страну вы летите, поэтому проведите небольшое онлайн-исследование, чтобы выяснить, как минимизировать денежные потери.

Организовать трансфер из аэропорта в пункт назначения

• Узнайте заранее, как добираться до отеля из аэропорта по прилёте.
• Почти во всех странах Европы вы найдёте автобусную остановку или поезд. В Азии будет немного сложнее. Достаточно загуглить «как добраться до центра ___ из аэропорта ____».
• Можно вызвать трансфер через Kiwitaxi.
• На крайний случай закажите такси через Uber (аналог во многих странах Азии - Grab).

Это все доступные варианты. На другие не соглашайтесь.

Что надеть на рейс

• Что-нибудь свободное и не беспокойтесь о том, как вы выглядите. Всем плевать. Помните: вы будете долго сидеть в довольно узком месте, так что одевайтесь как можно комфортнее.
• Иногда в самолёте холодно. На некоторых рейсах вам дадут плед, но на всякий случай возьмите с собой толстовку. Если у неё большой капюшон - идеально.

Перед вашим первым рейсом: весь этот контролинг

Если вы летите без багажа и зарегистрировались онлайн - приезжайте за полтора часа до вылета. Если у вас есть багаж и / или вы не зарегистрировались, то за 2 с половиной часа.

Вот вы в аэропорту. Возможно, вам страшно. Далее по шагам.

Шаг 1: вход в аэропорт

В российских аэропортах на входе придётся «прокатить» свою сумку через сканер. Следуйте за толпой и повторяйте за людьми.

Шаг 2: посадочный

• Если вы зарегистрировались онлайн, летите без багажа, у вас есть электронный посадочный на телефоне (в нём номер выхода на посадку и номер вашего места в самолёте) и вы летите из Москвы, то переходите к шагу № 3.
• Если вы зарегистрировались онлайн, летите без багажа, но электронных посадочных в вашем аэропорту нет, то вам нужно распечатать посадочный в автомате. Если автомат не нашли - идите на стойку регистрации. Номер нужной стойки смотрите на табло, он будет напротив вашего рейса. Дайте сотруднику паспорт и за 2 минуты получите свой посадочный. Учтите, что к стойке регистрации может быть большая очередь.
• Если нужно сдать багаж и / или зарегистрироваться - ищите на табло номер вашей стойки регистрации и идите на неё. Если пришли по адресу, то на экране за сотрудником аэропорта будет ваш номер рейса и логотип авиакомпании, которой вы летите. Если у вас есть багаж - после его регистрации вам прилепят наклеечку на посадочный. Ни в коем случае не теряйте её! По ней можно опознать свой багаж.

Что в посадочном?

• Flight - номер рейса.
• Seat - номер кресла на борту самолёта.
• Boarding time - время посадки. То есть к этому времени вы должны быть у своего гейта.
• Gate / Гейт / Выход - через него вы выйдете на посадку.

Шаг 3: терминал

Узнайте, из какого терминала вы вылетаете - обычно эту информацию пишут на посадочном. Но если найти не удалось, то это можно сделать, посмотрев на табло или спросив на стойке информации / стойке регистрации.

Узнали? Направляйтесь к нему.

Шаг 4: предполётный досмотр

Учтите, что если вы, пройдя этот шаг, решите выйти из аэропорта покурить, то обратно вас уже не пустят.

Теперь «ворота безопасности » . Во всех аэропортах они выглядят по-разному. Но кое-что их всё-таки объединяет - там всегда есть лента со сканером, пугающая рамка или «капсула » размером с человеческий рост и множество пластиковых лоточков.

Увидите лотки - берите и складывайте в них всё содержимое карманов, ремень, и верхнюю одежду. Если с собой есть ноутбук или планшет - вытащите его из сумки и положите в отдельный лоток. И не наваливайте кучу вещей - равномерно распределите их по лоткам. Сумку кладите на ленту. Кстати, иногда вас могут попросить снять обувь - сделайте это и не ворчите.

Чтобы быть классным путешественником, которого любят окружающие, не толпитесь у ленты и не грузите всё добро. Возьмите лотки и отойдите в сторону.

Как только вы снимете и положите всё, что нужно в лотках на ленту - идите через ворота / капсулу. Но дождитесь, пока предыдущий человек спокойно пройдёт, не торопитесь и не дышите в затылок другим пассажирам.

Как проходить через ворота - вам подскажет сотрудник. Возможно, если у вас что-то запищит, вас осмотрят дополнительно на месте. Не пугайтесь и не сердитесь.

После проверки подойдите к ленте и заберите свои вещи. Не пытайтесь складывать ноутбук / надевать ремень или часы сразу у ленты. Отойдите в сторону и не мешайте остальным. Иногда сотрудники аэропорта просят открыть сумку - это нормально и случается редко. Не переживайте. Если вы не принесли ничего, что не должны брать с собой на рейс, у вас всё будет хорошо.

Имейте в виду, что сотрудники службы безопасности уничтожат любые имеющиеся у вас жидкости или кремы, которые не соответствуют правилам (я писала выше - один бутылёчек не должен превышать 100 мл). Если вам зачем-то нужны огромные бандуры с шампунем - складывайте в багаж. В ручную кладь такое нельзя. Даже если в большом бутыльке осталось совсем чуть-чуть.

Если вы не принесли ничего, что нельзя брать с собой на рейс (список этих вещей можно узнать на сайте авиакомпании), у вас всё будет хорошо. Но однажды меня попросили открыть сумку из-за пачки шоколада, которая почему-то выглядела подозрительно в их рентгеновском аппарате.

Воду тоже отберут. Это нормально. Не переживайте, в самолёте вода бесплатная. Её всегда можно попросить у стюардессы.

Шаг 5: для вылетов за границу

Если вы летите за границу, то вам нужно пройти пограничный контроль. Сам по себе он длится полторы минуты, но в очереди можно запросто простоять дольше.

У вас проверят паспорт и посадочный. Возможно, зададут пару вопросов - отвечайте честно и не переживайте, это формальность.

Но есть ситуации, при которых вас могут не выпустить за границу. Подробно в .

Шаг 6: зона вылета

Это там, где Дьюти-фри и дорогой кофе.

• Первым делом подойдите к табло и убедитесь, что посадка на ваш рейс ещё не началась и выход (Gate) не изменился.
• Если всё хорошо, то можно погулять по магазинам. Но не забывайте смотреть на табло время от времени.
• Если посадка началась - идите к нужному гейту.
• Если вы заблудились и опоздали на посадку - подойдите к сотруднику аэропорта и сообщите о проблеме. Вам помогут.

Шаг 7: посадка на самолёт

• Убедитесь, что пришли к нужному гейту. У каждого выхода есть своё табло, на нём должен быть показан ваш номер рейса, лого авиакомпании и иногда город, в который вы летите.
• Не бегите вперёд всех, видите очередь - не поддавайтесь. Дождитесь, пока она не начнёт двигаться. Тогда вставайте.
• Покажите сотруднику паспорт и посадочный. Если он бумажный, то у вас оторвут половинку. А вторую отдадут обратно. Если летите с багажом, проверьте, чтобы наклейка с информацией осталась у вас.
• Идите за остальными. Иногда вы по длинному коридору заходите сразу в самолёт. Иногда нужно идти на автобус, который привезёт вас к самолёту.
• В самолёте стюардесса в последний раз проверит ваш посадочный талон, а затем вы сможете найти своё место.

Первый раз в самолёте: чего ожидать

1. Найдите своё место и уберите сумку и верхнюю одежду на полку над своим креслом. Не занимайте всё пространство - оно рассчитано на трёх пассажиров. Если свободного места нет - попросите стюардессу помочь вам.
2. Сразу достаньте все нужные в полёте вещи и положите их в кармашек кресла перед вами.
3. Не толпитесь в проходе, займите своё место и переведите телефон в авиарежим. Если у вас такого нет - выключите телефон.
4. Перед взлётом вам проведут технику безопасности. Не пугайтесь, но слушайте внимательно.
5. Пристегните ремень, когда вас попросят.
6. Во время взлёта наклонитесь вперёд и упритесь головой в сидение перед вами - так легче перенести нагрузку. Да, ощущения необычные и иногда пугающие. Это продлится всего несколько минут, пока самолёт будет набирать высоту. Потом всё будет хорошо, вы даже не поймёте, что летите.
7. Если рейс долгий, то в середине полёта вас начнут кормить. Сначала предложат напитки, потом еду. Воду вы можете просить в неограниченных количествах и в любой момент полёта.
8. Не пытайтесь курить в туалете. Даже электронные сигареты.
9. Иногда во время полёта самолёт может потряхивать. Это воздушная яма. Пристегните ремень (вам об этом сообщат) и не переживайте. Ничего плохого не произойдёт. Тряска никогда не длится долго.
10. Посадка должна проходить гладко, и если вы чувствуете несколько ударов о землю - это нормально. Если вы плохо себя чувствуете, вызовите бортпроводника (кнопка над вами), он обучен справляться с такими ситуациями.

Приземлились - что дальше

Три важных правила

1. Не хлопайте при посадке, даже если люди вокруг это делают.
2. Не вставайте с места, пока лампочка с изображением ремня безопасности не перестанет гореть. Да, некоторые начинают доставать свои сумки с полок сразу, как только самолёт касается земли. Это отстой и так делать нельзя.
3. Даже когда самолёт перестал двигаться, а лампочка погасла, нет смысла вставать с места и толпиться в проходе. Вы не выйдете раньше, чем пассажиры, сидящие впереди. Дождитесь, пока люди не начнут свободно продвигаться к выходу. Да, многие пассажиры толпятся в надежде не пойми чего. Не делайте так.

Если летите стыковочным рейсом

Лучше вообще не выбирать такие рейсы, потому что это очень странная экономия. Почему? Рассказываю в . Опыта у меня много, точно скажу «оно вам не надо».

Когда вы покупаете билет со стыковкой, это означает, что у вас будет 2 перелёта в одну сторону по одному билету. В нашем поиске такие билеты выглядят вот так:

Когда вы выйдете из самолёта, вам нужно будет пройти в транзитную зону. Там для вас уже не будет никаких новинок.

Если первый самолёт задержался и вы опоздали на второй - авиакомпания посадит вас на следующий рейс бесплатно.

По прилёте (аэропорт)

Шаг 1

1. Если прилетели в город России, сразу смотрите Шаг № 2.
2. Если прилетели за границу - идите на паспортный контроль. Нужно будет показать пограничнику паспорт с визой.
3. Если летите в страну, где виза не требуется, вам дадут иммиграционную карточку (Таиланд, Малайзия и др.), её нужно будет заполнить в самолёте.
4. В некоторых странах нужен просто паспорт (Беларусь, Грузия и пр.).
5. Вам могут задать несколько вопросов - отвечайте честно и не волнуйтесь.
6. Затем поставят штамп. Поздравляю, вы в другой стране!

Шаг 2

Если прилетели с багажом - идите по указателям к багажным лентам и посмотрите на табло, какая именно лента соответствует вашему рейсу.

Если вы налегке, то поздравляю, мы с вами справились! Можно выходить из аэропорта навстречу новым приключениям.

Авиабилеты куплены, чемоданы упакованны, до начала отпуска остались считанные дни, но вместо радости вы начинаете волноваться. Волнение нарастает с каждым днем, ведь вы летите в первый раз и все что вас сейчас волнует как же себя вести в аэропорту, как же все будет проходить, не потеряетесь ли вы, не перепутаете ли вы самолет и т.д. Можете перестать волноваться, вы только что нашли самую подробную инструкцию “первый раз в аэропорту ” для новичков, которая ответит на все волнующие вас вопросы.

Итак до вылета, после покупки авиабилета, перед посадкой в самолёт нужно пройти следующие необходимые процедуры:

1. Таможенный контроль, до или после регистрации
2. Регистрацию и сдать багаж
3. Паспортный контроль
4. Досмотр службы безопасности

Все легко и просто, опоздать на самолёт или потеряться в аэропорту крайне сложно, главное внимательно прочитать и исполнить нашу самую подробную инструкцию ”первый раз в аэропорту “.

И так – маршрут выбран, авиабилет куплен, вещи уложены, деньги приготовлены, документы проверены несколько раз (в паспорте должна быть ваша личная подпись). Вы не забыли положить деньги на телефон и подключить роуминг. Все это нужно проверить перед выходом из дома. Вещи разделены на багаж и ручную кладь. Ручная кладь – это часть вещей, которые будут лежать рядом с вами в салоне самолета во время полета. Это может быть крупная электронная техника (ноутбук, фотоаппарат, видеокамера), хрупкие сувениры. Сдавать их в багаж категорически не рекомендуется – при погрузке и загрузке они могут пострадать.

Не пытайтесь провезти выше указанные предметы в ручной клади

Запрещено провозить в ручной клади:
- жидкости во флаконах более 100 миллилитров
- легко воспламеняющиеся и взрывоопасные вещества (ацетон, лак для волос и так далее)
- колющие и режущие предметы (ножи, маникюрные ножницы и т.п.)
- тяжёлые вещи, превышающие установленный лимит по весу для ручной клади

Информацию о данных ограничениях нужно прочитать на сайте авиакомпании, особенно если летите с пересадкой. В некоторых зарубежных аэропортах жёсткие правила безопасности (например, в странах Евросоюза, при контроле безопасности могут изъять тушь для ресниц).

Ни в коем случае не пытайтесь пронести в ручной клади колюще режущие предметы. Минимум они у вас будут изъяты, максимум вам гарантирован разговор со службой безопасности аэропорта. Ящик для сборки колюще режущих предметов в аэропорте города Лима, Перу

Уточняем, что если вы летите в бизнес классе, то вам разрешается бесплатно провезти – не более 30 килограмм; в эконом классе – не более 20 килограмм. Имейте в виду, что вес сумки или чемодана входит в вес багажа. При перевесе придётся доплатить по тарифам авиакомпании. До регистрации, в зале вылета есть специальные приспособления где за определенную плату ваши вещи тщательно и надежно запакуют в прозрачный полиэтилен. Это гарантирует вам неприкосновенность и сохранность ваших вещей, сданных в багажное отделение и максимум спокойствия во время полета.

Практически во всем мире (отелях, транспорте, турагентствах) вас поймут на английском. Если вы летите заграницу, то желательно внимательно прочитать в интернете информацию о стране, об обычаях, о достопримечательностях. Выучить несколько фраз на местном языке, чтобы можно было объясниться в аэропорту или с полицией, в случае возникновения проблемы. Или подготовить эти фразы на листике, также можно взять с собой словарь или разговорник.

Независимо вы в первый раз в аэропорту или вы регулярный авиапассажир мы предлагаем внутрь багажа положить копии всех документов и пришить к чемодану бейдж с именем, фамилией и контактным телефоном (для параноиков в нескольких экземплярах и разных местах), на случай потери багажа. Для продвинутых полезно сканы всех дорожных документов выложить на свою электронную почту, и при необходимости воспользоваться электронными копиями. Это мелочь избавит вас в будущем от крайне редких неприятных случайностей.

Ручная кладь в самолете. Всегда кладите паспорта, важные документы, деньги и пластиковые карты в ручную кладь

Важно! Никогда не складывайте документы, деньги и пластиковые карты в сдаваемый багаж.

Итак вы готовы к множеству новых и интересных впечатлений, приступаем к регистрации. Причем регистрацию в аэропорту вы можете пройти двумя способами, это онлайн регистрация и регистрация старым способом.

Вариант 1 – онлайн регистрация в аэропорту:
Всё больше авиакомпаний предлагают онлайн-регистрацию через интернет. Её можно пройти в любое время в течении суток перед вылетом и не менее чем за час до вылета по расписанию, не приезжая в аэропорт. В этом случае вы можете зарегистрироваться с любого компьютера, имеющего доступ в интернет. Онлайн регистрацию могут пройти все пассажиры: летящие с багажом или без, группой или с детьми, независимо от того, летят они эконом или бизнес классом. Для прохождения онлайн регистрации нужно открыть сайт авиакомпании, найти вкладку в которой написано онлайн – регистрация и кликнуть на ней. Затем заполнить, обычно это:

Номер электронного авиабилета или код бронирования
- аэропорт вылета
- имя и фамилия пассажира
- дата вылета

После ввода нужной информации для регистрации, система сформирует посадочный талон, который нужно обязательно распечатать (это и будет документ, который нужно предъявить в аэропорту на выходе при посадке в самолет). В аэропорту для онлайн зарегистрированных пассажиров нужно сдать багаж у специальной стойки и не стоять в огромной общей очереди, а если вы летите только с ручной кладью, то сразу подойти на досмотр службы безопасности и паспортный контроль.

Вариант 2 – обычная регистрация:
Вы решили воспользоваться традиционной формой регистрации по приезду в аэропорт. Регистрация на рейс открывается стандартно за три часа до вылета и закрывается за 50 минут до вылета по расписанию. Первопроходцам нужно прибыть за 2 или 3 часа раньше, это позволит избежать суеты, спешки, беспокойства, путаницы и волнений. Время вылета и прибытия на авиабилетах всегда указывается только местное. Об этом нужно помнить при подготовке к путешествию. Иначе можно опоздать на самолет или вообще сорвать поездку.

Регистрация в аэропорту обычным способом с очередью

При входе в аэропорт нужно пройти сквозь ворота металлодетектора, багаж просканируют на самодвижущей ленте – это проходит быстро. Внутри аэропорта находится табло (информационный монитор) с вылетами. На нем по-английски написано Departures – вылеты. В распечатке электронного авиабилета находим номер рейса Flight(например UN777) город назначения и на табло находим свой рейс. Еще раз уточняем направление и запоминаем номер стойки регистрации, где и обменяют авиабилет на посадочный талон, который является пропуском на самолёт. Примечание – если вы приехали слишком рано, ваш рейс ещё могут не показать на табло.

Подойдя к стойке регистрации check-in вы предъявляете паспорт, билет и озвучиваете пожелания по поводу посадочного места в самолёте(у прохода, у запасного выхода, у окна и т.д.) С учетом ваших пожеланий и возможностей вам выдадут талон с посадочным местом. Потом взвесят и примут ваш багаж. И на багаж и на билет приклеят бирку с номером. Убедитесь в том, что на ваш багаж наклеена бирка, на которой будет указана ваша фамилия и номер рейса, а на билет багажная квитанция.

На посадочном талоне находится важная информация – дата и время вылета, номер рейса, время посадки, номер выхода посадочной зоны (Gate) и главное, номер вашего места в салоне самолёта. Время посадки неоднократно будут повторять по громкой связи в аэропорту. Громко и чётко каждые 10-15 минут.

Посадочный талон. Кликните на фото для увеличения

С паспортом и посадочным талоном проходите в зону таможенного досмотра. Это самая дотошная проверка перед посадкой. Таможенный контроль признан выяснить есть ли у вас при себе предметы старины, крупные суммы денег, наркотические вещества, оружие,акцизные товары и прочее. Это вы обязаны задекларировать в таможенной декларации. Поэтому перед паспортным контролем заполняете таможенную декларацию если есть, что декларировать, если же нет, декларация не потребуется.

Для удобства пассажиров в международных аэропортах два типа пересечения границ: зелёный и красный коридоры. Вы самостоятельно выбираете коридор. 99 процентам туристов нечего декларировать, поэтому свободно можете пройти зелёным коридором.

Указатель зеленого коридора для выхода из аэропорта. Данный коридор подходит 99% туристов

Сотрудники таможни имеют право попросить вас предъявить ваш багаж на досмотр, но это крайне редкая практика. Поэтому перед паспортным контролем заполняют таможенную декларацию в том случае, если есть что декларировать, если же нет, декларация не потребуется. Затем нужно пройти в зону паспортного контроля. Пограничник проверит ваш посадочный талон и паспорт.

После паспортного контроля нужно пройти личный досмотр. При прохождении контроля безопасности нужно предъявить паспорт, посадочный талон и билет. Сотрудники авиационной безопасности подскажут вам что нужно делать. Внимание! Если у вас имеются имплантированные аппараты, не заходите в зону стационарного металлоискателя. Сначала обратитесь к инспектору службы авиационной безопасности и объясните ему свою ситуацию.

Пройдя досмотр вы попадает в зал ожидания посадки. Теперь можно расслабиться и прогуляться по залу ожидания, прикупить сувениров и ждать объявления посадки. После объявления нужно подойти к выходу, указанному в посадочном талоне, и предъявить этот талон дежурному. Вам понадобится только посадочный талон и возможно ещё раз паспорт. В аэропортах с плотным трафиком иногда не объявляют о начале посадки. Поэтому нужно всегда помнить о времени посадки и в указанное время самостоятельно подойти к нужному выходу (Gate) Посадка на самолет проходит либо на автобусе, либо через специальную гармошку, соединяющую самолет со зданием терминала.

После приземления в аэропорту, вы проходите те же процедуры, что и при посадке. Сначала паспортный контроль: пограничник проверит паспорт, посадочный талон, наличие визы или разрешение на въезд. Затем получаете багаж и проходите таможенный контроль. Если свой багаж не обнаружили или он повреждён, необходимо обратиться к сотруднику аэропорта (Lost and found).

К видите ничего сложного, даже если вы в первый раз в аэропорту .

Летайте с удовольствием!