Посадочный талон и регистрация на рейс: новые правила. Посадочный талон на самолет Что делать если не распечатал посадочный талон

В мире современных технологий нужно знать, как распечатать посадочный талон в аэропорту. Ведь по большей части покупка авиабилетов и даже регистрация на рейс теперь происходит в электронном формате через интернет. Это очень удобно, но иногда желательно иметь бумажную копию документов, чтобы не столкнуться с какими-либо проблемами при посадке на борт самолета.

airlines-inform.ru

Чтобы попасть на свой рейс требуется пройти ряд процедур. И хоть наличие интернета значительно упрощает процесс, все же следует знать, как вести себя в той или иной ситуации. Не каждый пользователь хорошо ориентируется в том, куда обращаться для распечатки документа, как это сделать и нужно ли вообще заниматься созданием бумажной копии авиабилета, если есть электронные устройства.

Что такое посадочный талон?

Совершая покупку на сайте компании или посредством других порталов через интернет, пассажир всего лишь получает так называемую маршрутную квитанцию. Она не является тем важным официальным документом, который разрешает воспользоваться услугами авиаперевозчика. Это лишь своеобразное бронирование места на рейсе.

airlines-inform.ru

Чтобы попасть на борт авиалайнера следует получить посадочный талон. Для этого в отведенное время происходит регистрация. Ее также можно совершить с помощью интернета или же сделать это по старинке – в аэропорту у специальной стойки. В первом случае вы получите электронную версию квитанции, в которой обязательно должны быть указаны все данные:

• Ф. И. О. пассажира;
• дата и время вылета;
• номер места в салоне;
• терминал, в котором происходит посадка на рейс;
• пункт назначения и предполагаемое время прилета.

Здесь прописывается вся та информация, которая есть в обычных бумажных документах. Физическая копия выглядит как отрезок бумаги или картона 20Х8 см. Сбоку находится отрываемая часть, которая остается у пассажира. Ее могут потребовать в аэропорту прибытия, в процессе перелета, при пересадке и пр. Иногда недостаточно предъявить электронную его версию. В некоторых случаях все еще в ходу именно бумажные варианты авиабилетов.

minsk-amsterdam.com

Путешественников часто волнует вопрос, нужно ли распечатывать посадочный талон, если он создан в электронном экземпляре. Дело в том, что при прохождении регистрации и посадке на самолет часть талона сканируется. На ней есть специальный бар-код, который при считывании устройством подает всю нужную информацию в различные системы, например, службу иммиграции.

Где получить бумажный вариант авиабилета?

Существует несколько способов распечатать электронный документ:

1. Можно приехать в аэропорт заранее и пройти общую регистрацию на рейс, выстояв стандартную очередь к стойке. В данном случае достаточно лишь иметь при себе паспорт. А уже сотрудник компании проверит вашу броню и выдаст посадочный талон в бумажном варианте.
2. При прохождении онлайн-регистрации на своем компьютере вам высылают копию документа на телефон или электронную почту. Данный образец стоит распечатать заблаговременно где-либо на принтере (дома, на работе, в компьютерном клубе).
3. Многие авиалинии устанавливают специальные устройства на территории аэропортов. Такие аппараты или киоски быстрого самообслуживания дают возможность распечатать авиабилет перед самым вылетом.
4. Предъявите сотруднику компании электронную версию документа, сохраненную на телефоне, или воспользуйтесь особым считывающим сканером.

Стоит отметить, что не во всех аэропортах существуют одинаковые правила и способы регистрации на самолет. Например, во Внуково, Шереметьево и Пулково есть разные варианты того, какие билеты можно распечатать самостоятельно, а с какими придется выстоять длинную очередь к стойке регистрации.

artgraydesign.ru

Также существуют различия и у самих перевозчиков. Так, «Аэрофлот» и «Уральские авиалинии» предлагают разные правила использования электронных и бумажных версий проездных документов.

Как распечатать в домашних условиях?

Покупая авиабилет через интернет, вы, скорее всего, регистрируетесь на каком-либо сайте и там есть личный кабинет пассажира. Совершают вход с помощью логина и пароля, проходят все этапы для получения посадочного талона на определенный рейс. Дальше достаточно включить принтер.

Тогда вам остается лишь открыть бланк или картинку и нажать кнопку печати. Важно проверить при этом, чтобы билет отобразился правильно на готовом листе бумаги. Необходимо просмотреть, четко ли указаны все требуемые данные.

Такая процедура удобна тем, что вы не стоите в очереди, не тратите лишнее время и буквально в перерыве на рабочем месте или в домашних условиях получаете нужный официальный документ для перелета выбранным рейсом.

В аэропорту

Все чаще на территории аэропортов можно встретить специальные киоски или устройства, в которых легко и быстро произвести распечатку проездного документа. Для этого достаточно указать номер билета, рейса и прочие данные и получить готовую бумажную квитанцию.

Еще один популярный современный способ – применение телефона. Когда вы часто пользуетесь услугами выбранной авиалинии, стоит загрузить специальное приложение. И даже если нет возможности распечатать документ, достаточно отсканировать QR-код на особом устройстве при посадке на самолет.

В крайнем случае откройте почту или SMS-сообщение на мобильном телефоне и покажите электронную версию авиабилета сотруднику компании. Но постарайтесь прибыть в аэропорт заранее, чтобы избежать различных неприятностей и успеть пройти стандартную процедуру, если вдруг откажет техника. Хоть сегодня онлайн-регистрация набирает популярности, все же для гарантии лучше иметь при себе бумажную версию билета.

Распечатали, что дальше?

Помните, что обязательно при онлайн-регистрации придется каким-либо вышеописанным способом подтвердить свое право на место в салоне. Воспользоваться бумажной или электронной версией авиабилета – ваш выбор, хотя здесь играет большую роль технические возможности конкретного аэропорта.

В любом случае вам придется сдавать багаж. Если объем и количество сумок подходит под ограничение ручной клади, вы смело можете идти на посадку без каких-либо дополнительных процедур. В случае наличия больших чемоданов придется сдавать его в специальное отделение.

Для этого существует два способа:

• Выстоять стандартную очередь, где одновременно принимают багаж, оформляя его по всем правилам.
• При совершении онлайн-регистрации можно самостоятельно прописать нужные данные и по прибытии в аэропорт без очередей оставить все сумки на специальной стойке с надписью «Drop Off».

При каких-либо сомнениях, прошла ли правильно регистрация через интернет, можно обратиться к сотрудникам авиакомпании или же позвонить на линию поддержки. Чтобы не возникало лишних вопросов, лучше все же иметь на руках бумажный вариант посадочного талона.

Видео: посадочный билет на самолет.

Даже при наличии специальных сканеров в аэропорту и загруженных работающих приложений на телефоне иногда люди сталкиваются с такими непредвиденными ситуациями:

1. Гаджеты оказываются разряженными, что не дает вам возможности подтвердить регистрацию на самолет.
2. Терминалы и другие электронные устройства в аэропорту вдруг перестают работать по техническим причинам.
3. Случаются неожиданные сбои в программном обеспечении, когда вся информация исчезает.

Что делать в таком случае? Лучше перестраховаться и распечатать билет заранее. При наличии бумажной копии существует меньше рисков, что вы не попадете на свой рейс.

Повсеместное распространение онлайн-сервисов упрощает жизнь, как разнообразным службам, так и их клиентам. Онлайн-регистрация на рейс, а также получение посадочного талона по средствам заполнения анкеты в сети считается довольно удобной услугой, которой пользуется большой процент населения.

Но как распечатать посадочный талон на самолет после его электронной регистрации? В этом вопросе стоит разобраться подробнее.

Зачем нужен посадочный талон?

Авиакомпании требуют от своих пассажиров предъявление посадочного талона для допуска в зал ожидания, а также при непосредственной посадке в самолет. Обычное получение талона в аэропорту может отнять значительно больше времени, чем его электронная регистрация.

На сайте авиаперевозчика можно получить талон онлайн. Затем потребуется распечатать его на бумажный носитель. И для этого существует несколько способов.

Способы распечатывания посадочного талона

Заветный талон на самолет можно напечатать следующими способами:

• Сделать это дома на принтере;
• Распечатать его в любом другом месте, где есть доступ в интернет и специальное оборудование;
• Воспользоваться услугами специализированного киоска в аэропорту;
• Получить талон в электронном терминале аэропорта;
• Напечатать талон после считывания штрих-кода с экрана мобильного устройства там, где установлены терминалы, например, в гостинице.
• На стойке регистрации в аэропорту (у лоукост компаний данная услуга платная)

Киоски для печати талонов обладают зеленым оформлением. А разнообразные терминалы, обычно, имеют подробные инструкции по их использованию.

Как найти посадочную квитанцию после онлайн-регистрации?

После прохождения процедуры онлайн, вам будет направлено сообщение на мобильный или особый файл на электронную почту. Здесь все зависит от того, какой способ для получения талона вы выбрали при заполнении анкеты.

Талоны и временные рамки

Печатать этот документ заблаговременно не имеет никакого смысла. Его действие начинается за 48 часов до вылета. Но можно распечатать его и перед посадкой на рейс, но только за 90 минут до отлета авиалайнера.

Если посадочный талон был напечатан, но потерян, то его можно сделать повторно, зайдя в личный кабинет на сайте онлайн-регистрации, либо, использовав тот файл, который должен был сохраниться на телефоне или в личных сообщениях.

Для повторной печати талона действуют те же временные рамки, что и для его первичного получения. Такой талон не только является пропуском в зал ожидания, но и нужен тогда, когда проводится досмотр и регистрация багажа.

Для кого онлайн-талоны под запретом?

Иногда получить талон онлайн нельзя из-за следующих случаев:

• Ограничения тарифов перевозчиком;
• Перелет с несовершеннолетними;
• Авиаперевозка тяжелобольного человека;
• Наличие дополнительных мест для багажа;
• Перелет вместе с животными;
• Транспортировка человека с ограниченными возможностями (зрение, слух и т.д.);
• Перемещение больных с кислородным оборудованием;
• Самостоятельное путешествие подростка без сопровождения в салоне самолета;
• Иные ограничения, устанавливаемые авиакомпанией.

В перечисленных ситуациях требуется личное присутствие пассажира перед стойкой регистрации на рейс для предъявления всех необходимых документов.

Информация в распечатанном виде

В талоне должны быть указаны данные пассажира, а также его маршрут, время вылета и посадки авиатранспорта, номер в салоне воздушного транспорта, номер выхода на посадку.

После проверки этой информации, сотрудники авиакомпании отдают клиенту только корешок от талона, где продублировано его основное содержание. Эту небольшую квитанцию нужно сохранять на все время полета, а еще до того момента, пока пассажир не прибудет в пункт назначения, и не выйдет из аэропорта.

Что делать, если распечатать талон не удалось?

Если печать талона не возможно по какой-либо причине, а онлайн-регистрация пройдена, можно обратиться за помощью к сотрудникам аэропорта. Также возможно получить талон в автомате для электронного регистрирования багажа.

Еще талон можно попросить в специализированном киоске того авиаперевозчика, которым вы решили воспользоваться. Данный документ целесообразно сделать тогда, когда уже куплены билеты на рейс и все данные зарегистрированы в онлайн-сервисе.

Электронный талон – это удобное средство экономии времени. Его наличие сокращает период пребывания в аэропорту почти вдвое. И делает прохождение всех процедур легким и быстрым. Не все авиакомпании предоставляют эту услугу, но самые крупные из них давно ввели действие электронных талонов в список своих сервисов. Все больше людей предпочитает электронную регистрацию обычной. Ведь такой способ исключает длительное стояние в очередях, и помогает избежать излишнего стресса перед полетом.

Посадочный талон (Boarding Pass) — основной документ для пассажира, без него не пропустят в самолет. Службы безопасности аэропорта делают на посадочных талонах отметки о прохождении досмотра и паспортного контроля. Сотрудники авиакомпаний проверяют посадочные талоны при входе в самолет, чтобы еще раз убедиться, что пассажир летит на своем рейсе, а также чтобы помочь найти место на борту.

Вид посадочного талона зависит от того, как вы проходили регистрацию на рейс: если самостоятельно регистрировались на рейс, то он может быть распечатан на домашнем принтере на A4, если получали посадочный в аэропорту, то это будет прямоугольный листок.

На посадочном талоне должна быть указана информация о пассажире, дата и время вылета, номер рейса, гейт для посадки на самолет и место в салоне самолета.

Электронные посадочные талоны

Посадочный талон может быть в электронном виде. При самостоятельной онлайн регистрации авиакомпания направляет электронный посадочный талон на почту пассажиру. Если вы летите из российских аэропортов и стран СНГ, необходимо распечатать посадочный талон. Это можно сделать дома или в офисе, на стойках регистрации или терминалах для регистрации в аэропорту.

C 2018 года Министерство транспорта Российской Федерации планирует разрешить использование электронных посадочных талонов с экранов смартфонов. Бумажными посадочными талонами также можно будет пользоваться.

Как получить посадочный талон

Посадочный талон можно получить заранее самостоятельно или на стойке регистрации в аэропорту. Чтобы получить посадочный самостоятельно, необходимо сперва пройти онлайн регистрацию на сайте авиакомпании. Авианити рекомендует пассажирам самостоятельно проходить онлайн регистрацию, так как можно выбрать наиболее удобные места в самолете и сэкономить время в аэропорту.

Нужно ли печатать посадочный талон при онлайн регистрации

Требований, которые обязывают пассажира напечатать посадочный талон, нет. Если вы прошли онлайн регистрацию, то можете самостоятельно напечатать посадочный талон или сделать это с помощью сотрудников авиакомпании на стойке регистрации в аэропорту.

Для пассажиров, вылетающих из российских аэропортов и стран СНГ, необходимо иметь распечатанный посадочный талон. Это связано с требованиями служб безопасности аэропортов, которые ставят отметки о прохождении досмотра на посадочных талонах. Поэтому без посадочного талона в бумажном виде вас просто не пропустят в зону досмотра перед посадкой.

В крупных зарубежных аэропортах после онлайн регистрации не нужно печатать посадочный талон.

Как напечатать посадочный талон

После прохождения онлайн регистрации на сайте авиакомпании вам предложат распечатать посадочный талон и направят его на вашу электронную почту. Как правило, на почту присылается копия посадочного талона.

Если вы не получили или случайно удалили письмо от авиакомпании с данными о регистрации — не волнуйтесь, в системе авиакомпании ваши данные есть. Можете позвонить в авиакомпанию, чтобы они проверили правильно ли вы указали электронную почту или повторно направили вам посадочный талон. Печатать посадочный можно на обыкновенной бумаге формата А4, вырезать ножницами по форме не надо.

Что делать, если нет принтера

Если у вас нет принтера — не переживайте, посадочный талон можно бесплатно распечатать в аэропорту. Это сделает сотрудник авиакомпании на стойке регистрации или вы самостоятельно в специальных электронных терминалах. Они расположены возле стоек регистрации вашей авиакомпании и называются Check-in или Self Service Machine. В этих терминалах есть несколько иностранных языков, в том числе и русский. Необходимо будет ввести ваши данные, после чего терминал напечатает посадочный талон.

Некоторые терминалы оборудованы сканером штрих или QR-кодов, если на вашем электронном посадочном талоне есть такой код, просто поднесите его к сканеру и не нужно будет вводить данные регистрации. Если у вас есть мильная карта авиакомпании, то вставьте ее в терминал и он автоматически считает с нее информацию о вас и вашем полете. Также для сканирования можно приложить биометрический заграничный паспорт.

Если вы находитесь в гостинице, после прохождения онлайн регистрации, обратитесь к сотрудникам отеля на ресепшен и попросите распечатать посадочный талон. Вам нужно будет оправить его на электронную почту гостиницы.

Печатать посадочный талон или нет?

Если вы сомневаетесь необходимо ли печать посадочный талон или будет достаточно только цифровой копии на вашем телефоне — печатайте! Телефон может сесть, зависнуть, потеряться. Авианити рекомендует печатать посадочный талон, особенно если вы находитесь в незнакомой стране. Вам достаточно предъявить распечатанный талон сотруднику аэропорта и вам сразу подскажут куда идти. С распечатанным посадочным талоном вы сэкономите время.

Посадочный талон, как и билет, относится к обязательным документам, без которого невозможно попасть в самолет. Наличие талона является подтверждением того, что пассажир имеет право на посадку. Он выдается каждому вылетающему после прохождения регистрации на рейс.

К сожалению, некоторые пассажиры уже перед вылетом замечают, что в суматохе аэропорта талончик пропал. Сразу возникает вопрос: можно ли восстановить посадочный талон и как это сделать? Такая же проблема может встать перед путешественником по возвращении домой, если в бухгалтерию по месту работы требуют предоставить документальный отчет того, что работник действительно пользовался услугами авиаперевозчика.

Что делать при потере посадочного талона после регистрации

Если регистрация пройдена только что, а талон уже куда-то запропастился, не стоит волноваться. Нужно как можно быстрее вернуться к регистрационной стойке и объяснить сотруднику авиакомпании о возникшей неприятности и предъявить паспорт. В течение нескольких минут вам распечатают дубликат утерянного документа.

Эти действия подходят только в том случае, если до начала посадки на рейс осталось более 10-15 минут. Если же до отправки на борт остались считанные минуты, скорее всего рейс придется пропустить, а представители авиакомпании предложат вам купить билет на следующий самолет. Деньги за неиспользованный авиабилет возвращаются, но не в полном объеме.

Если нет возможности ожидать следующего рейса и вылететь необходимо срочно, стоит обратиться к бортпроводнику воздушного судна. При наличии незаполненных бланков и свободных мест в салоне вам сделают дубликат утерянного талона.

Иногда сотрудники авиакомпании идут навстречу клиенту и задерживают вылет самолета, чтобы забывчивый пассажир успел дойти до стойки регистрации и заново оформить посадочный талон. Но имейте в виду, что задержка вылета возможна только в том случае, если перелет прямой. Вылет стыковочного рейса не задерживают, так как из-за опоздания воздушного судна страдают пассажиры в другом городе.

Все перечисленные способы подойдут для решения проблемы потерянного талона на линиях Аэрофлота. Пассажир, утерявший документ для посадки в самолет, имеет все шансы улететь без опоздания, если он выбрал прямой рейс и до посадки на авиалайнер остается время.

Если посадочный талон утерян после перелета

Посадочный талон бывает нужен не только для посадки в самолет. Иногда его требует бухгалтерия предприятия для отчета, когда сотрудник отправляется в рабочую командировку. По возвращении работник предоставляет талон как подтверждение того, что он действительно пользовался услугами авиакомпании.

В таком случае напишите авиаперевозчику заявление. После проверки ваших данных авиакомпания выдаст не посадочный талон, а справку о том, что вы пользовались ее услугами. В справке будут указаны даты и места вылета и прилета, а также номер рейса. Все это позволит вам отчитаться на работе. Услуга проверки данных и оформления справки платная.

В Аэрофлоте услуга выдачи такой справки стоит 700 рублей. Но и их можно сэкономить, если в бухгалтерии согласны принять другой документ вместо утерянного посадочного талона. Кроме него, подтвердить факт перелета могут следующие документы:

• авиабилет с кассовым чеком;
• справка со счет-фактурой;
• накладная.

В каждом из этих документов для принятия его в бухгалтерии предприятия должен быть указан номер рейса, даты перелета, конечные точки маршрута, стоимость билета. Если пассажир приобретал билет с помощью банковской карты через интернет, в сообщениях электронной почты остаются сведения об этом, и квитанцию об оплате билета распечатывается для составления отчета о поездке.

Если пассажир использовал онлайн-регистрацию

Онлайн-регистрация удобнее и проще обычной. Она сэкономит время перед вылетом, которого не хватает. В случае утери посадочного талона регистрация, пройденная со всеми удобствами не выходя из дома, способна сотворить чудо и избавить от возникшей проблемы на любом этапе ее возникновения.

Например, при перелете линиями Аэрофлота, действуйте так: если утеряна бумажная копия талона, полученного при онлайн-регистрации, можно еще раз напечатать его в киоске или в автомате самостоятельной регистрации багажа или самого пассажира. Надеяться только на электронную версию талона не стоит, так как еще далеко не во всех аэропортах установлено оборудование для их сканирования.

Если талон необходим только для отчетности, напечатайте его с имеющегося электронного носителя.

Восстановить посадочный талон можно, но перед вылетом следует внимательнее относиться к документам, необходимым для совершения полета. Восстановление любого из них потребует затрат времени и дополнительных финансовых вложений. Проявленная внимательность позволит сэкономить и то, и другое, и в полной мере получить удовольствие от путешествия.

При регистрации на рейс все пассажиры самолёта получают посадочный талон (boarding pass) , в котором указана информация о перелёте и пассажире. Этот документ подтверждает право пассажира на посадку в самолёт. Посадочные талоны разных авиакомпаний могут отличаться по дизайну и форме, но содержат однотипную информацию, в которой пассажирам важно разбираться.

На примере фото посадочного талона на самолёт в Стамбул я покажу, какие пункты посадочного талона самые важные и почему .

1. Фамилия и имя пассажира должны полностью соответствовать данным паспорта. Это стоит проверить ещё на этапе регистрации на рейс (подробнее о регистрации - в статье ). В противном случае пассажира могут не пропустить через паспортный контроль или отказать в посадке на самолёт.
2. Откуда (from) и куда (to) направляется самолёт. Обычно прописывают название города и код аэропорта (например, IST - это Новый Аэропорт Стамбула , SAW - второй аэропорт Стамбула имени Сабихи Гёкчен).
3. Номер рейса с кодом авиакомпании (например ТК 418, где ТК - код авиакомпании Turkish Airlines). Именно по номеру рейса нужно смотреть статус вылета самолёта на табло аэропорта (подробнее в статье Что делать в аэропорту. Пошаговая инструкция.).
4. Время посадки на самолёт (boarding time) . Обратите внимание на эту информацию, так как именно в это время будет проводиться посадка в самолёт всех пассажиров. Стоит помнить, что за 15 минут (а в некоторых аэропортах за 30 минут) до взлёта самолёта (departure time) выход на посадку закрывается и опоздавшие пассажиры не смогут попасть на свой рейс - самолёт улетит без них.
5. Номер выхода на посадку (gate) - именно к этому выходу должны подойти пассажиры для посадки в самолёт. Как правило, это сокращение из буквы (зоны) и одной или нескольких цифр (например Е 12 или G 9). Иногда номер выхода меняют, поэтому всегда сверяйтесь с электронным табло в зоне вылета.
6. Ряд и номер места в самолёте. Во всех самолётах номер - это ряд, а буква - это место в ряду. В салоне самолёта номер ряда указывается над сидениями.
7. Дата перелёта .
8. Время вылета самолёта .

Чтобы скачать пример посадочного талона на самолёт с описанием всей указанной на нём информации в формате pdf , перейдите по этой ссылке .

При посадке на самолёт, как правило, сотрудники авиакомпании, отрывают большую часть посадочного талона и отдают пассажиру отрывной корешок (правая часть посадочного талона). Поэтому вся важная информация дублируется и всегда присутствует на отрывном корешке.

Корешок посадочного талона на самолёт нужно хранить до конца перелёта, а точнее до выхода из аэропорта. Он вам может понадобиться для заполнения миграционной карты (например, чтобы подсмотреть номер рейса), при прохождении паспортного контроля и при получении багажа. Ведь именно на корешок чаще всего клеиться багажная бирка.

Как выглядит посадочный талон на самолёт на ребёнка

Посадочный талон на ребёнка старше 2 лет абсолютно не отличается от посадочного талона на взрослого пассажира самолёта. Если ребёнок маленький (до 2 лет), то он, как правило, летит на коленях у родителей и у него нет своего отдельного места. Поэтому у детей до 2 лет в посадочном салоне в графе Seat (место) могут написать INFT (ребёнок но 2 лет - infant) или указать место взрослого пассажира, добавив отметку INFT в строку дополнительной информации.

Ресурсы, которые сэкономят ваше время и деньги.